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Schreib uns anEmail us at support@carpop.app. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.We usually reply within a few days.
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Häufige FragenFAQ
Welche Quellen unterstützt CarPop?
Xtream Codes (Login oder QR-Code), M3U/M3U8 als Link oder Datei, Plex, Jellyfin, Emby und eigene Videodateien.
Liefert CarPop Sender oder Inhalte?
Nein. CarPop ist ausschließlich ein Player. Playlists und Server bringst du selbst mit.
Warum zeigt CarPlay kein Video während der Fahrt?
Aus Sicherheitsgründen läuft Video nur, wenn das Fahrzeug steht. Während der Fahrt spielt der Ton weiter.
Wie kündige ich ein Abo?
In den Einstellungen deines Apple-Accounts unter „Abonnements“. Kündige spätestens 24 Stunden vor Ablauf, sonst verlängert es sich automatisch.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
In CarPop unter Einstellungen → „Käufe wiederherstellen“ (mit derselben Apple-ID).
Welche Daten erfasst CarPop?
Wir haben keinen Zugriff auf deine Quellen. Erfasst werden nur Kaufdaten und eine anonyme Kennung für die Pro-Freischaltung. Details in der Datenschutzerklärung.
Which sources does CarPop support?
Xtream Codes (login or QR code), M3U/M3U8 as a link or file, Plex, Jellyfin, Emby and your own video files.
Does CarPop provide channels or content?
No. CarPop is a player only. You bring your own playlists and servers.
Why does CarPlay not show video while driving?
For safety, video plays only while the vehicle is parked. Audio keeps playing while driving.
How do I cancel a subscription?
In your Apple Account settings under “Subscriptions”. Cancel at least 24 hours before the period ends, otherwise it renews automatically.
How do I restore my purchase?
In CarPop under Settings → “Restore purchases” (with the same Apple ID).
What data does CarPop collect?
We never get access to your sources. Only purchase data and an anonymous identifier for unlocking Pro are collected. See the Privacy Policy.